Die fünf Phasen eines JTBD-Projekts
JTBD-Projekte werden in fünf Phasen durchgeführt. Auch wenn das grundsätzliche Vorgehen etablierten Projektabläufen gleicht, gilt es, einige wichtige Unterschiede zu beachten.
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5 Tipps, um erfolgreich ein JTBD-Projekt zu initiieren
Die Einführung von Jobs-to-be-done als neuem Ansatz in der Produkt- und Strategieentwicklung bedeutet immer eine gewisse Veränderung im Unternehmen. Veränderungen sind jedoch stets mit einem gewissen Aufwand und der Abkehr vom Bekannten und Gewohnten verbunden. Dies bedeutet eine zusätzliche Belastung im bereits ausgefüllten Arbeitstag der Angestellten. Tendenziell werden Ihre Kollegen und Mitarbeiter gegenüber einer neuen Methode oder einem neuen Framework also eher zurückhaltend eingestellt sein. Die folgenden 5 Tipps helfen Ihnen, diese Veränderung aktiv zu gestalten und erfolgreich ein JTBD-Projekt im Unternehmen initiieren.
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Warum sich Kunden für oder gegen Produkte und Dienstleistungen entscheiden
In der JTBD-Theorie wird das Konzept der Kräfte des Fortschritts verwendet, um Kundenverhalten zu verstehen. Was hat es damit auf sich und wie lassen sich mit diesem Konzept zukünftige Entscheidungen der Kunden antizipieren?
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Jobs-to-be-done und Design Thinking – Rivalen oder Dreamteam für Innovation?
Was sind die Unterschiede zwischen JTBD und Design Thinking und konkurrieren oder ergänzen sich diese beiden Frameworks für Innovation?
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Bessere Personas mit Jobs-to-be-done
Wie mit Jobs-to-be-done die Unzulänglichkeiten und Fehler bei der Erstellung und Anwendung von Personas vermieden werden können (inklusive Template-Download).
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