Über mich

Schön, Sie auf meiner Website begrüssen zu dürfen!

Mein Name ist Andreas von Criegern, ich bin Strategieberater, Autor des Jobs-to-be-done Playbooks und seit nunmehr über 20 Jahren in den Bereichen Customer ExperienceStrategie und Innovation tätig.

Gerne stehe ich ich für das Lösen Ihrer Herausforderungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie mich einfach über LinkedIn, XING oder das Kontaktformular. Zudem empfehle ich das Abonnement des JTBD-Newsletters mit regelmässigen Artikeln rund um das Thema Jobs-to-be-done. Und falls Sie mal in Zürich sind finden wir vielleicht sogar die Zeit für ein persönliches Kennenlernen beim JTBD Zurich Meetup oder einer Tasse Kaffee?

Kontaktieren Sie mich einfach.

Andreas von Criegern

«Meine Vision ist, Menschen und ihre Organisationen durch die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse ihrer Kunden erfolgreich zu machen.»

Was Sie von mir erwarten dürfen

Als Strategie- und Innovationsberater entwickle ich mit Ihnen kundenzentrierte und erfolgreiche Lösungsstrategien für komplexe Problemstellungen. Dabei können Sie sich auf drei Leistungskriterien in unserer Zusammenarbeit verlassen.

1. Klarheit

Eine Ihrer grössten Herausforderungen als Führungsperson ist, täglich die richtigen Entscheidungen in einem sich rapide ändernden Geschäftsumfeld zu treffen. In einem Beratungsprojekt reduzieren wir die Komplexität und Sie gewinnen die notwendige Klarheit sowohl für Ihre Unternehmensziele, als auch über die Bedürfnisse Ihrer Kunden. So können Sie den zukünftigen Kurs Ihres Unternehmens oder Projekts klar bestimmen und bleiben dadurch langfristig erfolgreich.

2. Fokus

Die klare Kenntnis der Herausforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden ist die Voraussetzung für profitable Produkte und Dienstleistungen. In einem Beratungsprojekt betten Sie diese in einzigartige Erlebnisse für Ihre Kunden ein, und entwickeln einen Plan zur Umsetzung. Dadurch können Sie Ihre kostbare Zeit und Ressourcen auf diejenigen Massnahmen fokussieren, welche für Ihre Kunden einen spürbaren Mehrwert schaffen und Sie vom Wettbewerb klar differenzieren.

3. Struktur

Innovation wird häufig mit planlosem Ausprobieren und buntem Zettelkleben ohne erkennbare Wirkung verwechselt. In einem Beratungsprojekt entwickeln Sie hingegen hingegen strukturiert und erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen auf Basis validierter Kundenbedürfnisse. So schliessen Sie das Prinzip Zufall aus und investieren gezielt in diejenigen Massnahmen, welche zu Ihrer Definition von Erfolg beitragen.

Ich würde mich sehr freuen, mit Ihnen den Weg zur Veränderung Ihres Unternehmens gestalten zu dürfen. Kontaktieren Sie mich für ein unverbindliches Erstgespräch und wir schauen, ob und wie ich Sie in Ihrer Problemstellung unterstützen kann.

Kontaktieren Sie mich für ein unverbindliches Erstgespräch.

Weitere Engagements

Gastdozent im CAS “Customer Experience Mangement”

Als Gastdozent an der ZHAW School of Management and Law vermittle ich den Studenten des CAS CEM die Grundlagen der JTBD-Theorie sowie den praktischen Einsatz in der Strategie- und Produktentwicklung.

Vorträge & Workshops

Auf diversen Veranstaltungen und (digitalen) Konferenzen referiere ich zu den Themen Customer Experience und Strategie und führe praxisnahe Workshops zur Anwendung der Jobs-to-be-done durch.

JTBD Zurich Meetup

Zum Thema Jobs-to-be-done veranstalte ich regelmässige Meetups in Zurich, während COVID-19 jedoch nur remote. Gewinnen Sie einen Eindruck im folgenden Video. Und vielleicht darf ich Sie dort einmal persönlich begrüssen? Bei Interesse besuchen Sie doch meine Meetup Seite.